A petición de varios usuarios, voy a crear este tema para manteneros al dia.
*Nuevo Seguridad anti-spam. - Para evitar el Spam lo que se ha hecho es lo siguiente: Cuando un usuario se registre, durante los 10 primeros posts estará en el grupo New User y cada vez que quiera escribir, deberá responder una pregunta, escritos los 10 posts pasará al grupo Registered User en el cual no se necesitará responder ninguna pregunta para escribir.
*Comentario Caídas de x10. - Me gustaría recordar que en x10 somos los principales interesados en que el servicio que ofrecemos sea bueno, estable y de la mejor calidad. Pasa que como todo, cuando las cosas son gratuïtas la gente abusa. Eso implica que la gente usa scripts que no debería usar, no sigue los Términos y Condiciones del servicio etc... Que la gente haga eso significa que nosotros tenemos que actuar para evitarlo, haciendo correr scripts que eliminan sitios con scripts nulled, warez etc... y eso provoca que el servidor vaya un poco lento. Las caídas de x10 globales no se deben a errores o a problemas internos si no que se deben a que cada dia estamos implementando nuevas cosas para que el servicio sea mejor.
*Comentario Uptime- Por lo anterior el uptime de los servidores gratuïtos, no puede ser de un 20% o de un 90% ya que cada dia es un dia distinto y hay más gente en dichos servidores con cosas nuevas.
- En x10, te podemos asegurar que si deseas un 99,9% de uptime, como todo es pagar. En nuestros servidores de pago, se encuentra la mayoría de la gente que realmente quiere o necesita el alojamiento para buenas. Con eso no quiero decir que los que estais en servidores gratuïtos solamente estais por molestar, si no, que en los gratuïtos se encuentra una gran cantidad de cuentas que no son aprovechadas, que exceden límites, que suben archivos nocivos para el servidor, etc...
- Resumiendo, como en todo, si deseas calidad has de pagar.
*Recordatorio Organizacion de foros / soporte-
General: Para hablar de lo que no vaya en otro lugar.
No se da soporte aquí.
-
Noticias y Anuncios: Aquí basicamente se van a traducir las notícias importantes que se realizan en el apartado
http://forums.x10hosting.com/news-announcements/ .
No se da soporte aquí.
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Mercado: Compra/Venta/intercambio de lo que querais.
No se da soporte aquí.
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Ayuda web: Soporte para las dudas/problemas que
NO tienen nada que ver con el alojamiento.
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Tutoriales: Sitio donde la gente colabora aportando tutoriales.
No se da soporte aquí.
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Soporte: ¡Anda! Aquí se da soporte
NO OFICIAL. Esto quiere decir que nosotros no te vamos a ayudar aquí. Si escribes aquí lo que esperas es respuestas de otros usuarios que puedan haber tenido el mismo problema etc...
Para obtener soporte oficial, tienes 2 maneras.
- Live support: Si el departamento está online puedes chatear con un Staff para solucionar tu problema al momento. En http://support.x10hosting.com tienes un botón justo debajo de donde inicias sesión indicandote el estado de este servicio. Online Away Offline . Debes hacerle click al botón para acceder a este servicio.
- Sistema de tickets: Soporte OFICIAL. Una vez entras con tu cuenta, una de las opciones es
Submit a Ticket . Si deseas obtener soporte en Inglés marca la opción Free Hosting,si por el contrario deseas obtener soporte en Español marca Soporte (Spanish) .
Un saludo.
Kansy
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que encontrarás abajo a la izquierda del tema.
